Como comprar os nossos artigos

O processo de compra dos nossos artigos é bastante simples e personalizado. Nesta página poderá encontrar as respostas a todas as dúvidas sobre como pode comprar os artigos presentes no site, ou contratar os nossos serviços.

• Os preços apresentados incluem IVA?
• Que formas de pagamento estão disponíveis?
• Como posso encomendar uma tela ou outro produto listado no site?
• É possivel pagar contra-reembolso?
• Quais são os prazos de envio?
• Quais são os custos de envio?
• De que forma são enviadas as encomendas?
• Posso me deslocar ás instalações da Pedaços de Arte para levantar uma encomenda?
• Posso solicitar um orçamento de forma gratuita?
• Posso encomendar uma tela que não esteja listada?
• Existem condições especiais para empresas e negócios?

Os preços apresentados incluem IVA? 

Aos preços indicados em todo o site acresce o IVA à taxa legal de 23%.

Que formas de pagamento estão disponíveis? 

Os produtos à venda no site e os serviços por nós prestados podem ser pagos através de transferência bancária ou directamente nas nossas instalações.

Como posso encomendar uma tela ou outro produto listado no site? 

Todos os produtos listados para venda no site apresentam uma referência. Quando nos contactar para solicitar a compra deve indicar essa referência. A Pedaços de Arte entrará sempre em contacto pelo que o ajudaremos em todo o processo. Os produtos ficarão reservados durante 5 dias úteis, prazo para efectuar o pagamento.

É possivel pagar contra-reembolso? 

Não, não aceitamos esta forma de pagamento. As encomendas são realizadas e enviadas após boa cobrança do pagamento. É requerido pagamento adiantado.

Quais são os prazos de envio? 

O tempo da realização da encomenda é diferente, tudo depende do tipo de producto. As telas serão enviadas entre 3-5 dias úteis após o pagamento, no caso de ser uma tela pintada de raiz o prazo estará associado ao tempo de execução. No caso das fotografias em tela o prazo de envio será também consoante o tipo e tamanho de fotografia. Assim que nos contactar para solicitar o serviço será dada uma estimativa do tempo de execução e envio.

Quais são os custos de envio? 

Os portes de transporte dos nossos artigos dependem do endereço de entrega e do tipo de embalagem/peso. Quando realizar uma encomenda será enviado o preço total descriminado. Preço total do artigo com IVA + custos de transporte.

De que forma são enviadas as encomendas? 

Todas as encomendas são empacotadas consoante o artigo que transportam de forma a proteger a integridade do mesmo. Todos os quadros serão embalados conforme as requisitos das principais empresas de transporte profissionais.

Posso me deslocar ás instalações da Pedaços de Arte para levantar uma encomenda? 

Pode. Desta forma evita o pagamento de qualquer custo de envio. Poderá mesmo combinar uma hora ou dia que lhe seja mais conveniente.

Posso solicitar um orçamento de forma gratuita? 

Sim, todos os nossos serviços são personalizados e adequados às suas reais necessidades. Teremos todo o gosto em lhe apresentar um orçamento gratuito e aconselhar sobre as melhores soluções para as suas necessidades.

Posso encomendar uma tela que não esteja listada? 

Sim, todas as telas na Pedaços de Arte são pintadas à mão. É por isso possível fazer um pedido pessoal ou deixar ao critério da Pedaços de Arte a criação de uma tela decorativa de raiz que seja mais adequada à decoração da sua casa ou escritório.

Existem condições especiais para empresas e negócios? 

Sim, Temos preços e condições especiais para lojas, decoradores e arquitectos de interiores. Por favor entre em contacto connosco para saber todas as condições especificas para o seu negócio.

Se ainda tiver alguma dúvida sobre os nossos serviços por favor utilize o nosso formulário de contacto, responderemos o mais brevemente possível.